Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Специалист на месте с помощью специальной поверочной установки подключается к Вашему крану или душу, производит поверку счетчика, пропуская через установку определенное количество воды и сравнивая показания Вашего счетчика и показания поверочной установки. Если показания счетчика не выходят за рамки допустимых погрешностей, выписывает свидетельство государственного образца о его пригодности к дальнейшей эксплуатации.

Все свидетельства и документы соответствуют необходимым требованиям, поэтому мы даем 100% гарантию принятия наших документов всеми ресурсоснабжающими организациями.

Это зависит от Вашего местоположения и загруженности нашего графика. Практика показывает, что от момента Вашего обращения до выполнения работ проходит всего 1-2 дня, иногда мы приезжаем даже в день заявки. В любом случае, мы приедем в удобный для Вас день и комфортное время.

Вся процедура занимает от 30 минут до 1 часа. Конечное время зависит от количества поверяемых счетчиков.

Это возможно. Для прохождения поверки и оформления документов все данные берутся с лицевой панели прибора.

В этом случае мы Вам предлагаем сразу же произвести его замену на новый. Вы можете отказаться от замены — данную услугу мы не навязываем.

В соответствии со статьей 13 Федерального закона «Об обеспечении единства измерений» от 26.06.2008 года № 102-ФЗ, каждый измерительный прибор должен поверятся в строго определенные для этого сроки. Необходимость поверки ИПУ также закреплена постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.

Сроки поверки приборов учета воды в основном составляют: 4-6 лет на горячую воду, в зависимости от модификации и 6 лет на холодную. Более точный срок метрологической поверки указан в паспорте на счетчик.

В соответствии с п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г., показания индивидуальных приборов учета, не прошедших поверку, не могут использоваться для расчета платы за горячую и холодную воду. Начисления в этом случае производятся по показаниям общедомового прибора учета или по нормативу.

Под поверкой понимается метрологический процесс, в результате которого собственник жилого помещения, где установлены счетчики воды, получает свидетельство, разрешающее дальнейшую эксплуатацию этого прибора. Производитель определяет срок работы прибора учета, который в большинстве случаев соответствует 12 годам, однако Федеральным Законом от 26 июня 2008 года № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений», определено, что он нуждается в периодической поверке. Пpaвильнocть пoкaзaний (метрологического соответствия) счетчика воды может определить аккредитованная opгaнизaция, кoтopая пpoвoдит пpoвepку и cpaвнeниe пoлyчeнных peзyльтaтoв c дaнными этaлoна.

Если потребитель проходит процедуру поверки вовремя, поставщик должен выполнить перерасчет и определить величину оплаты за воду. В некоторых случаях управляющие компании не делают перерасчет. Логика компаний такая: раз счетчик уже поверен, значит он рабочий и нет смысла что-то менять в его показаниях, координируя их с тем, что было насчитано по нормативу. Другое дело, если вы по каким-либо причинам не уложились в сроки, предусмотренные для поверки. В таких случаях потребитель должен платить первые 3 месяца по своим усредненным показателям, а затем по нормативам с увеличивающим коэффициентом 1,5.